Книги || Статьи по Аптечному бизнесу || Статьи для Фармпроизводителей || Формулы
В справочнике собраны термины, встречающиеся на сайте, в статьях, в книгах. А также термины, часто используемые на фармацевтическом рынке.
Отдельно приведены:
Расчетные формулы основных финансовых показателей, применяемых в аптечном бизнесе
Мы постоянно обновляем список. Если хотите включить дополнительный термин в справочник терминов фармацевтического рынка, пожалуйста, пришлите его на адрес: Pavel@LisovskiyP.com
Справочник терминов фармацевтического рынка
Аптечный категорийный менеджмент — это технология автоматизированного (!) управления ассортиментом путём разделения его на категории схожих(!) препаратов и кластеров МНН и увеличения их доходности с помощью:
- определения оптимальной ширины товарной категории (кластера МНН) и ассортимента в целом;
- расчёта допустимых ценовых границ категорий;
- поиска приоритетных товаров;
- вывода из ассортимента неприбыльных товаров;
- определения экономического профиля препаратов внутри товарной категории.
Ассортиментная матрица — это полный перечень всех товарных позиций, предлагаемых к продаже в аптечной сети, с учетом требований ассортиментной политики, особенностей формата аптек и их месторасположения.
Блок адаптивных алгоритмов ценообразования — это совокупность экономических алгоритмов, позволяющих использовать для увеличения прибыльности ценообразования энергию малых, средних и больших ценовых волн на дистрибьюторском и потребительском рынках.
Вход бизнес-процесса — это материальный или информационный объект, который в ходе выполнения процесса преобразуется в выход.
Выход (продукт) процесса — материальный или информационный объект, или услуга, являющийся результатом выполнения процесса и потребляемый внешними по отношению к процессу клиентами.
Границы применения экономической технологии — область, где вероятность ошибки стандартных процедур технологии минимальна, и можно точно предсказать результаты описываемых ею действий. При выходе за эти границы, начинают накапливаться ошибки, которые могут приводить к неверным результатам.
Единый управленческо-информационный контур — это стройная эффективная информационная система управления бизнесом, позволяющая быстро получить необходимые данные (в удобном для пользователя формате) для оперативного принятия решения и внесения коррективов в саморегулирующиеся бизнес-процессы.
Замена — это выбор покупателем конкретного товара при активной работе розничной сети по управлению продажами за счёт формирования матрицы ассортимента, политики ценообразования и активной рекомендации. Замена является частным случаем переключения.
Кластерный анализ — частный случай категорийного менеджмента. Он проводится при высокой степени дифференциации между товарами внутри товарной категории по МНН. Кластерный анализ использует те же переменные значения показателей, что и категорийный менеджмент.
Конкурентное преимущество — это продолжительное конкурентное отличие, положительно значимое для покупателя, которое продавец может монетизировать.
Коридор неэластичности (плато нечувствительности) — разброс цены от одной до другой точки перехода.
Матрица ценообразования — это применение в каждом ценовом диапазоне каждой экономической группы определенного процента наценки.
Обратная эластичность — уменьшение количества продаж при увеличении цены и неизменный уровень продаж при снижении цены на товар. По сути, обратная эластичность является частным случаем «ступенчатой» эластичности.
Ошибка сквозного анализа — применение метода анализа или экономической технологии к множеству объектов (ассортименту, например) без учёта их внутренней логики/иерархии/сродства.
Ошибка суммового учёта — определение рейтинга товара по суммарному значению (валовой прибыли, например), без учёта того, что это суммарное значение является произведением нескольких переменных (количества штук и прибыли с каждой упаковки, например).
Переключение — это возможность смены товара покупателем внутри товарной категории под воздействием любых (!) внешних факторов.
Способ ценообразования — это математическая операция, выполнение которой обеспечит получение розничной цены.
В книге описаны три основных способа ценообразования: процентный, фиксированный, абсолютный.
Стандартизация — это выполнение процесса по прописанной четкой инструкции, когда понятно, что будет получено на выходе процесса.
Степень дифференциации товара (Дт) — это обратная вероятность переключения с конкретного товара на другие позиции из своего ценового сегмента одной товарной категории. Чем выше дифференциация товара, тем ниже вероятность переключения на любой другой товар. В пределе, степень дифференциации товара может быть равна единице, в этом случае переключение невозможно.
Степень дифференциации товарной категории (Дтк) — это среднее значение обратной вероятности переключения внутри категории между всеми товарами. Точность и эффективность инструментов категорийного менеджмента тем выше, чем ниже степень дифференциации товарной категории.
Ступенчатая эластичность — отсутствие изменения уровня продаж при изменении цены в диапазоне «плато нечувствительности» и скачкообразное изменение уровня продаж при незначительном изменении цены в «точке перехода»
Терапевтическая цепочка — последовательная связь товарных категорий, внесённых в программное обеспечение, для создания блоков подсказки фармацевтам в программном обеспечении по терапевтической допродаже. NB! Терапевтическая цепочка — всегда программное решение, при правильной организации процессов в сети, совокупность терапевтических цепочек становится терапевтической сетью.
Терапевтическая сеть (сеть терапевтических цепочек) — совокупность терапевтических цепочек, связанных в программном обеспечении. Наполнение и развитие цепочек в этом случае полностью автоматизировано.
Товарная (потребительская) категория — группа товаров, обладающих схожими(!) потребительскими свойствами, удовлетворяющая одну потребность покупателя. Товары относятся к одной категории, если:
- они применяются для удовлетворения одной потребности (применяются при одной нозологии);
- покупатель воспринимает категорию как единое целое, и поэтому он может взять только один товар из категории для удовлетворения своей потребности (вероятность того, что будут взяты два товара из одной категории для удовлетворения одной потребности — минимальна);
- продажа одного товара из категории прямо влияет на продажи других товаров, входящих в группу.
Унифицированный справочник (реестр) товаров — это стандарт наименования товаров в аптечной сети. В идеале одной товарной позиции соответствует одна карточка товара в программном обеспечении.
Ценовая эластичность — это соотношение процентного изменения объема продаж и процентного изменения цены. Как правило, это отрицательное число, т.к. цены и объем продаж обычно двигаются в противоположных направлениях. Но чтобы все упростить, принято минус не ставить и просто анализировать масштабы ценовой эластичности.
Ценовой диапазон — это диапазон закупочной цены товара, используемый в матрице ценообразования.
Ценовые волны — изменение закупочной цены позиции за определенный промежуток времени.
Малыми ценовыми волнами считают изменение не более, чем на +/- 3% от средней цены, средними ценовыми волнами изменения от +/- 3% до +/- 7% большими ценовыми волнами — колебания от 7% и более.
Централизация — это ситуация, когда процесс проходит в одной точке.
Экономическая группа ассортимента объединяет товары, которые в изменяющейся экономической среде ведут себя подобно и поэтому их можно объединить в группы и управлять этими товарами по единым правилам.
Товары одной экономической группы занимают схожие роли в своих товарных категориях. Экономические группы позволяют настроить отдельные параметры ценообразования, программы лояльности, мотивации сотрудников. Экономические группы определяют: экономико-математическими, математическими и математико-экспертными способами.
Экономические группы используют для связывания и синхронизации потока основных процессов.
Экономическая группа «Кандидаты в замедление» — товары, у которых продажи в упаковках превышают диапазон обычных товаров, однако прибыль с упаковки ниже диапазона обычных товаров.
Экономическая группа «Кандидаты в приоритеты» — товары, обладающие продажами выше верхней границы диапазона для обычных товаров и приносящие прибыль выше диапазона обычных товаров в своём ценовом сегменте.
Экономическая группа «Маркерные товары» — это позиции, цены на которые примерно знают основные покупатели, и опираясь на которые формируют представление о ценовом уровне аптеки. Группу формируют экономико-экспертным путем.
Подробную инструкцию по определению маркеров с примерами маркерных позиций в различных регионах, предоставляют в ходе реализации Проекта по увеличению прибыльности аптечного бизнеса.
Экономическая группа «На вывод» — товары с продажами в 2-3 раза ниже диапазона обычных товаров в сегменте и прибыльностью с упаковки ниже среднего, либо товары с продажами в упаковках на 2 порядка ниже продаж лидера ценового сегмента.
Экономическая группа «Отрицательный лидер» — товары с продажами в 2,5-3 раза превышающие диапазон обычных товаров и прибылью с упаковки ниже среднего диапазона.
Экономическая группа «Приоритеты» — товары с самой высокой доходностью с упаковки в сегменте и продажами попадающие в диапазон «кандидатов в приоритеты». Самые выгодные препараты для аптечной сети.
Экономическая группа «Супермаркеры» — это небольшой (до 10) перечень товаров, по которым идет агрессивная ценовая конкуренция на региональном рынке, и которые являются маркерными для большинства покупателей.
Экономическая группа «Обычные товары» — группа, в которую по умолчанию входят все лекарственные средства, а все другие экономические группы сформированы путем выведения товаров из этой группы. Товары, входящие в эту группу, не обладают какими-либо особенностями.
Товары экономической группы «Обычные товары» обладают средними показателями по продажам в штуках и обеспечивают среднюю прибыльность с упаковки (попадают в диапазон допуска относительно средних показателей ценового сегмента).
Экономическая группа «Ядро ассортимента» — это товары, обеспечивающие аптечной сети 50% валовой прибыли. Из ядра ассортимента исключены маркерные товары. Позиции, относящиеся к этой группе, определяют математическим путем.
Книги || Статьи по Аптечному бизнесу || Статьи для Фармпроизводителей || Справочник терминов
