Профессиональное управление и увеличение прибыльности аптечного бизнеса
Двухнедельные программы обучения руководителей процессов, сотрудников аптечных сетей, собственников бизнеса.
- “Управление аптечным ассортиментом” 19 – 30 октября 2024
- “Ценообразование и программа лояльности в аптечном бизнесе” 04 – 15 ноября 2024
- “Управление продажами и оплата труда в аптеке” 20 – 30 ноября 2024
Стоимость I Участвовать
прочесть отзывы; посмотреть лекцию; приобрести курс в записи.
Особенности курса
- 2 недели – 5 лекций
- Семинары с подробным рассмотрением всех основных вопросов и погружением в детали
- Обмен опытом с участниками
- Экспресс-диагностика процесса в вашей сети
- Домашние задания и выполнение дипломной работы
- Именной диплом о прохождении курса
Порядок прохождения курса:
- Два раза в неделю выходит новая тема — тренинг длительностью 1,5 – 2 часа ;
- В конце лекции автор озвучивает практическое домашнее задание;
- Приходят ссылки на дополнительные материалы для самостоятельного изучения;
- В конце обучения участники, выбравшие формат обучения “усиленный” и “эксклюзивный”, выполняют дипломную работу по выбранной теме.
- По итогам обучения и выполнения дипломной работы участники получают Диплом о прохождении курса.
19 – 30 октября 2024
Управление аптечным ассортиментом
Двухнедельная программа обучения руководителей процессов, сотрудников аптечных сетей, собственников бизнеса.
Диагностика ассортимента, финансовый цикл и оптимальный товарный запас, сокращение неликвидов и сверхзапасов, внедрение категорийного менеджмента, работа с бэк маржой, формирование ассортиментного плана, модели автозаказа, бюджетирование закупок, скачки дефектуры, закупочных цен и товарный запас.
- Экспресс анализ эффективности процесса формирования ассортимента в аптечной сети;
- Точки контроля и показатели эффективности.
- Определение финансовых нормативов неликвидов, сверхзапасов, уровня товарных запасов;
- Процедуры сокращения неликвидных товаров;
- Порядок бюджетирования закупок.
- Минимальные требования к ассортиментному справочнику;
- Основные ошибки при создании и поддержании справочника товаров;
- Порядок корректировки и уточнения товарного справочника и параметров карточек товара;
- Создание стандарта ведения товарного справочника и формирования карточек товара.
- Отличие аптечного категорийного менеджмента от классического похода;
- Неправильные методы анализа ассортимента и логические ошибки…
- Принцип разделение ассортимента на товарные категории и МНН-кластеры;
- Требования к пространству в ПО в котором происходит разделение и хранение товарных категорий и МНН-кластеров (скорость доступа, возможность использования в других процессах, удобство работы);
- Формы отчетов по продажам в товарных категориях и МНН кластерах для автоматизированной обработки;
- Параметры расчета бэк-маржи в зависимости от параметров контракта, отсрочки, вероятности выполнения и т.п.
- Экономические принципы обработки товарных категорий, МНН-кластеров;
- Периодичность выполнения всех процедур категорийного менеджмента;
- Порядок внедрения категорийного менеджмента в аптечной сети (план проекта);
- Определение оптимального количества категорийных менеджеров, распределение ответственности и задач.
- Понятие экономических групп товаров;
- Методы определения экономических групп в рамках категорийного менеджмента;
- Требования к пространству в ПО для хранения экономических групп;
- Наполнение “математико-экономических” и “ручных” экономических групп.
- Подготовка к автоматизации? Что нужно сделать “до”?
- Требования к исходным данным и результатам анализа;
- Что должен “уметь” алгоритм;
- Основные внешние параметры, при которых задачи категорийного менеджмента могут быть автоматизированы;
- Проблемы и недостатки автоматизации;
- Категорийный менеджмент и связь всех аптечных процессов.
- Централизация процесса формирования ассортиментной матрицы
- Определение оптимальной ассортиментной матрицы аптечной сети;
- Расчет ассортиментной матрицы аптечной сети и отдельных аптек;
- Принцип «Дышащего» ассортимента (динамическая модель: автоматическое расширение и сужение ассортимента в зависимости от внешних условий)
- Модели автозаказа;
- Связь автозаказа с ассортиментной матрицей;
- Работа с пиковыми закупками;
- Программа бюджетирования закупок;
- Скачки цен, товарный запас и автозаказ.
Сам курс был очень насыщенным и крайне полезным. Форма подачи материала оптимальна. Очень эффективным оказался метод, когда второй раз смотришь видео с клавиатурой, останавливаешь, сразу делаешь пометки, тут же составляешь задачи для решения в своей сети.
В конце лекции можно было бы добавить рубрику «А как это у вас». Пусть пару-тройку желающих в двух словах расскажут
Еще предложение. После каждой лекции участник должен написать тезисно самое важное, что он услышал и взял себе на вооружение. Прям 5-7 тезисов.
Александр С. Собственник
Курс помог систематизировать опыт и знания, помог выявить слабые стороны в ведении бизнеса, убедил в необходимости постоянного обучения и развития. Во время обучения была полностью вовлечена в процесс, т к после каждой лекции начинала анализировать свой бизнес, смотреть как настроены те или иные процессы у нас, составляла план что необходимо сделать в ближайшее время, как использовать полученные знания , как донести предстоящие изменения до коллег.
Совместная работа с участниками понравилась. Особенно – возможность услышать вопросы коллег, послушать их мнение, обратить внимание на какие то нюансы.
Просмотр чужих домашних заданий тоже очень понравился. Отметила для себя ряд моментов в работе
Совет следующим участникам подобного курса:
– всегда смотрите лекцию в «прямом эфире»;
– пересматривайте лекцию через пару дней обязательно;
– выполняйте все домашние задания и не ленитесь оценивать домашние работы других участников. Уверенна, что каждый найдет в них что-то новое и полезное для себя.
Юлия С.
Руководитель аптечной сети
Очень удобная форма организации учебного процесса, при котором сам решаешь, когда тебе удобно изучить материал и ответить на контрольные вопросы, что немало важно при плотном графике работы.
Достаточно много интересного и доступного методического материала, которым можно воспользоваться в дальнейшем, есть что пересмотреть, над чем поработать и что применить в своей работе.
Программа, позволяла корректировать круг рассматриваемых вопросов в рамках направления в зависимости от интересов и потребностей.
Заинтересованность организаторов курсов в качестве преподносимого материала, желание передать как можно больше информации и своего опыта.
Многократное повторение ключевых тезисов на протяжении всего цикла лекций.
Наличие обратной связи с преподавателем и с другими участниками, позволяющей оперативно решать возникающие вопросы.
Каждый вопрос/лекция рассматривался всесторонне.
Благодарность за быстрые ответы на все возникающие вопросы в процессе
Вопросы для самоконтроля позволяли оценить уровень усвоения материала(приходилось покопаться в голове)), что-то вспомнить), а так же интересно было узнать, что о твоих работах думают другие участники курса
На первый взгляд вопросы были простыми, но когда приступаешь к исполнению задания, понимаешь – много нюансов и есть над чем подумать, прежде чем написать, появляется азарт, и еще вот это не забыть и вот это не забыть, потом уже мысли опережают текст на бумаге))
Следующим участникам желаю, обучатся с большим интересом и с каждой лекцией узнавать что-то новое, удачи в этом кропотливом деле и пусть рейтинги от других участников только радуют)
Мария П.
Руководитель
Курс в целом понравился.
Казалось бы иногда простая, но очень важная и порой неочевидная информация. Достаточно подробная и доступная подача материала. Здорово, что можно смотреть записи лекций в удобное время.
Понравилось, что можно в процессе лекции пообщаться, задать какие-то интересующие вопросы, что-то уточнить.
Много дополнительной информации, отдельное спасибо за книгу! (останется со мной как шпаргалка).
Так как в нашей аптечной сети уже внедрен категорийный менеджмент, особенно интересно было сопоставлять информацию полученную из курса с тем, что у нас уже есть.
Понравилось то, что можно было посмотреть все домашние задания своих коллег, таким образом понять, на сколько верно ответила сама, что можно было добавить в ответ еще, понять что упустила.
Спасибо за курс!
Екатерина С. Руководитель
Курс для меня получился очень познавательным, что-то уже знакомо было, что-то было новое, т.к до аптечной сети работала в Ритейле, различий достаточно. Получила новые, где-то подтвердила уже имеющиеся знания в категорийном менеджменте.
Формат удобный, со связью особо не было проблем, единственно это разница во времени 4 часа немного было тяжеловато. Хотелось присутствовать на лекции, а не слушать потом запись.
Материал разнообразный и в достаточном количестве, даже если где-то не получалось смотреть, только слушать, можно было потом пересмотреть более внимательно в записях.
К самостоятельной работе старалась подходить ответственно, перед ответом перечитывала и где-то пересматривала материал. В среднем от 1 часа до 3, смотря какой вопрос.
Домашние задания были актуальные особенно вопрос с неликвидами и сверхзапасами. В нашей сети нужно дорабатывать этот процесс.
Интересно было почитать ответы других участников, т.к. кто-то делился своим живым примером из программы и своим уже работающим опытом по разным вопросам.
Не пропускать лекции, потому что, потом чтобы прослушать запись, обычно всегда получается так, что не хватает времени или находятся другие причины и т.д.
Павел, Благодарю Вас за познавательный курс!!!
Марина Т. Собственник
Сам курс интересный. Концепция экономических групп и связки всех процессов- самый правильный и эффективный способ централизации. Снимаю шляпу!
По способу подачи материала замечаний нет. Единственное, как и сказала выше, не хватает деталей.
Самостоятельная работа заключалась в пересмотре уроков, концентрации на деталях. Часа 4 после каждой лекции.
Не всю домашнюю работу участников смогла оценить, т.к ответы были не связаны с вопросами курса. Неликвиды и автозаказ не раскрыты в большинстве дз.
Совет участникам: Если это первое обучение, концентрируйте внимание на связки процессов. Если темы разбираются отдельно, проводите связки сразу.
1. Какие процессы автоматизирует КАТМЭН?
2. Задавайте вопросы из разряда (себе и лектору) «А как это повлияет на все процессы?».
Анастасия К. Руководитель (ИТ)
Курс необходим, потому что я получила только фармацевтическое образование, а этого не достаточно для того, чтобы успешно работать на рынке. Спасибо, что есть такой специалист, который зная всю специфику фармацевтического бизнеса может сам поделиться опытом и нас научить.
В прошлом году я впервые пришла на такие курсы к Павлу. Какие выводы я сделала после курса: Что я и дальше буду продолжать вести свой бизнес и закрываться в ближайшие пять лет я не буду. Для повышения эффективности своей работы мне необходим категорийный менеджмент. За предыдущий год мне пришлось поменять ПО, могу теперь похвастаться унифицированным справочником товара, разбили ассортимент на товарные категории, получили 700 товарных категорий.
Благодаря курсу поняла, что это не предел совершенства. Пересмотрела работу с СТМ, УСТМ, получила результат, поняла как правильно с ними работать. Павел очень доходчиво все объясняет, есть возможность пересмотреть лекции. Очень грамотно рассмотрены нюансы, с которыми мы сталкиваемся в своей работе. Способ подачи материала – информативно, доходчиво.
Самостоятельная работа очень интересная, научила меня внимательно читать сам вопрос и анализировать его. На прошлом курсе мне вопросы казались нереально сложными, а на этом элементарными. На прошлом курсе я их делала днями, на этом нет.
Следующим участкам подобного курса я бы посоветовала, поактивнее делать домашнее задание, комментировать, что бы был дух соперничества! Удачи всем в нашем непростой профессии, сил и здоровья!
Павлу отдельное спасибо за подобные курсы! Удачи, здоровья и процветания!
Курс «Управление аптечным ассортиментом» действительно был очень полезный и интересный. Лекции были продуктивные, познавательные, информативные. Еще раз для себя удостоверились, что нужно систематизировать процессы.
Домашние задания были не сложные, и были в помощь для закрепления материала, полученные с лекции.
Также понравился формат обмена информацией, при оценке других участников курса. Полученный обмен опытом во время курса позволит повысить профессиональный уровень. Мы для себя выявили новые знания, с чем можно поработать, согласно ответам других участников.
Мы дополнительно будем пересматривать и прослушивать лекции, так как материал объемный и информативный. Формат вопросов при онлайн встрече – также является плюсом для усвоения материала.
Минусом курса было, местами плохой интернет, прерывалась лекция, приходилось переподключаться. Также минусом, как для участников Казахстана, время лекции для подключения было поздним (с 21:30 до 12 ночи).
Все было круто, спасибо за проделанную работу. Новым участникам курса хочу сказать, участвуйте, не пожалеете.
Ждем следующих встреч.
Владимир Щ. Собственник
Курс очень понравился. Лекции были очень насыщенными, структурированными, наполненными.
Формат лекций он-лайн очень удобен (что есть запись тоже очень удобно). Очень понравилось что есть дополнительные материалы, презентации.
Самостоятельная работа не была сложной. Но требовала времени (около 40-50 минут). Это прекрасно. Была возможность погрузиться в вопрос, вспомните как применяется данная ситуация на практике в работе.
Павлу огромное спасибо за все лекции, примеры, ответы, комментарии.
Вопросы очень важные, нужные!
Алена М.
Начальник отдела категорийного менеджмента
04 – 15 ноября 2024
Ценообразование и программа лояльности в аптечном бизнесе
Двухнедельная программа обучения руководителей
Диагностика системы ценообразования, определение ценовых категорий аптек в сети, разделение ассортимента на ценовые группы, расчет матрицы ценообразования, эластичное ценообразование, поиск маркеров и супермаркеров, ценовые колебания и переоценка товарных остатков, скорость продаж и ценообразование.
Программа лояльности: диагностика, финансовые показатели, связь с ценообразованием и другими процессами.
Обеспечение максимальной прибыльности при сохранении конкурентоспособности.
- Экспресс анализ эффективности процесса ценообразования в аптечной сети;
- Точки контроля и показатели эффективности;
- Самые распространенные ошибки аптечного ценообразования и признаки неэффективной модели.
- Системный конкурентный анализ и его влияние на ценообразование;
- Порядок проведения ценовых экспериментов в аптечной сети;
- Особенности конкуренции и эластичности по цене;
- Методы исследования ценовой чувствительности;
- Расчёт эластичность и шаги. Ступенчатая эластичность
- Поиск и ценообразование на маркерные товары;
- Определение супермаркеров, расчёт отрицательной наценки.
- Разделение аптек на ценовые категории, с учетом региона, конкурентного окружения, формата аптеки/бренда;
- Принцип разделения ассортимента на экономические группы с разными правилами ценообразования;
- Расчет ценовых сегментов матрицы ценообразования;
- Принцип расчета матрицы ценообразования для основных экономических групп;
- Способы ценообразования (процентный, абсолютный, фиксированный), когда какой способ нужно применять;
- Использование колебаний рынка для увеличения прибыльности;
- Принцип обработки малых и средних ценовых волн;
- Основы алгоритма автоматической переоценки товарных остатков;
- Внедрение саморегулирующейся модели ценообразования.
- Принцип мониторинга экономической эффективности всей системы ценообразования;
- Оценка финансовой эффективности процесса;
- Экспресс анализ программы лояльности и всех дисконтных и скидочных акций, применяемых в аптечном бизнесе;
- Коммерчески неэффективные модели программ лояльности;
- Бэк маржа, ценообразование и программа лояльности: параметры возможности включения «маркетинга» в цену;
- Основные требования и финансовые показатели программы лояльности;
- Связь программу лояльности с ценообразованием и остальными процессами.
20 – 30 ноября 2024
Управление продажами и оплата труда в аптеке
Двухнедельная программа обучения руководителей
Диагностика системы управления продажами, унификация фармрекомендации, создание цепочек допродаж, автоматической замены по товарным категориям.
Искренний сервис и стандарт обслуживания покупателей как совокупность техник продаж.
Оплата труда, справедливая оценка вклада фармацевта, оптимальное значение ФОТ и возможность его гибкого планирования в прибыли компании.
Обеспечение максимальной прибыльности при сохранении конкурентоспособности.
- Коммерческие показатели эффективности процесса;
- Ключевые показатели эффективности работы фармацевта;
- Оценка организационных моделей управления продажами.
- Порядок унификации фармрекомендации и порядок рекомендации товара из товарной категории/ценового сегмента;
- Создание системы автоматического назначения рейтинга товарам для фармрекомендации;
- Унификация фармрекомендации, создание перечня обязательных к рекомендации товаров;
- Хранение товара и скорость обслуживания.
- Принцип работы блока «Замени» – автоматическая замена внутри товарных категорий и МНН-кластеров;
- Принцип работы блока «Цепочки допродаж» – самособирающиеся терапевтические цепочки по рейтингу товара и связи товарных категорий;
- Создание терапевтических цепочек;
- Структура интерфейса рабочего место фармацевта – минимальные требования;
- Искренний сервис и стандарт обслуживания как совокупность техник продаж;
- Связь стандарта обслуживания с остальными аптечными процессами и финансовыми показателями сети;
- Мягкие способы продажи СТМ, уСТМ, ВМТ и т.п.
- Способы регулярного контроля выполнения стандарта обслуживания покупателей;
- Модель комплексной экспресс оценки работы фармацевта.
- Экспресс анализ системы оплаты труда в аптечной сети;
- Расчёт оптимальных значений фонда оплаты труда с учётом возможности гибкого планирования доли фонда оплаты труда в прибыли компании;
- Связь системы управления продажами, ценообразования, ассортимента и оплаты труда фармацевтов;
- Создание справедливой системы оплаты труда, прямо стимулирующей увеличение прибыли АС, и сохранение лояльности сотрудников.
- Принцип мониторинга экономической эффективности всей системы ценообразования;
- Оценка финансовой эффективности процесса;
- Экспресс анализ программы лояльности и всех дисконтных и скидочных акций, применяемых в аптечном бизнесе;
- Коммерчески неэффективные модели программ лояльности;
- Бэк маржа, ценообразование и программа лояльности: параметры возможности включения «маркетинга» в цену;
- Основные требования и финансовые показатели программы лояльности;
- Связь программу лояльности с ценообразованием и остальными процессами.
Стоимость участия в учебном курсе:
Формат | Доп. материалы | Доступ к домашним заданиям | Книги в подарок | Диплом | Обратная связь лично от Павла Лисовского | Стоимость, руб. |
Базовый (запись) | ✓ | 28 тыс. | ||||
Усиленный (запись+онлайн) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | 35 тыс. | |
Все курсы Усиленный формат | ✓ | ✓ | ✓✓✓ | ✓✓✓ | ✓ | 97 тыс. |
- Базовый: участие в учебном курсе онлайн + возможность смотреть лекции в записи;
- Усиленный: всё что в базовом + дополнительные материалы, домашние задания, книги Аптека в плюсе или Фармконсультация quantum satis в подарок, диплом по окончанию курса
- Все курсы: всё что в усиленном по всем трем курсам и обратная связь лично от Павла Лисовского.
Скидки для групп:
5 участников на один усиленный курс от одной сети: 99 тыс. руб.
7 участников на один усиленный курс от одной сети: 119 тыс. руб.
10 участников на один усиленный курс от одной сети: 155 тыс. руб.
Реквизиты для оплаты участия
- Зарегистрируйтесь используя форму заявки (выше) или напишите на WhatsApp: https://wa.me/79062268109
- Проведите оплату удобным для Вас способом: переводом физлицу (на счет или карту), юрлицу (для российских компаний), юрлицу (для зарубежных компаний). Форма договора.
- Пришлите чек об оплате и карточку участников на WhatsApp или Pavel@LisovskiyP.com
Деньги можно перевести
- По номеру телефона: +79062268109
- На карту 5536 9137 8600 7373 Тинькофф банка.
- На счет:
Банк-получатель: АО «Тинькофф Банк»
Корреспондентский счет: 30101810145250000974
БИК: 044525974
Получатель платежа: Лисовский Павел Андреевич
Счет получателя платежа: 40817810500000143853
Назначение платежа: Перевод средств на карту
Индивидуальный Предприниматель Лисовский Павел Андреевич
ИНН/КПП 780723006371/0
ОГРНИП 312784714300425
Р/с 40802810332360000194
Филиал “ЦЕНТРАЛЬНЫЙ” Банка ВТБ ПАО Г. МОСКВА
К/с 30101810145250000411
БИК 044525411
Индивидуальный Предприниматель Лисовский Павел Андреевич
ИНН/КПП 780723006371/0
ОГРНИП 312784714300425
Р/с 40802810002890019003
ПАО АКБ “АВАНГАРД” г. МОСКВА
К/с 30101810000000000201
БИК 044525201