Как оценить лояльность покупателей к СТМ в вашей сети?
Два простых способа оценки лояльности покупателя к аптечным СТМ с помощью ваших карт лояльности
Способ №1:
С помощью карт лояльности:
- Сделать выборку карт лояльности по которым проходила конкретная СТМ 3-6 месяцев назад;
- Посмотреть в каком % случаев была повторная покупка этой СТМ по той же карте лояльности;
- У тех карт, где не было повторной покупки СТМ посмотреть была ли покупка товаров из той же товарной категории, в которую входила СТМ.
Выводы:
_________________________
- Если есть повторная покупка СТМ по карте, то это либо:хорошая СТМ;
- либо хорошая работа фармацевта;
в. либо и то и другое.
- либо хорошая работа фармацевта;
- Если повторные покупки отсутствуют, но нет и покупок из той же товарной категории, в которую входила СТМ, то это либо:
- плохая СТМ;
- покупатель не “болел” этим заболеванием;
- Если повторных покупок нет, но есть покупки из той же товарной категории, то это либо:
- плохая СТМ;
- плохая работа фармацевта;
- либо и то и другое.
Разумеется важно соотношение этих показателей. Для разных товарных групп это значением может отличаться.
Способ №2
С помощью карт лояльности:
- Берем случайную выборку карт по которым были продажи СТМ за период 6-9 месяцев назад.
- Берем случайную выборку карт по которым НЕ было продажи СТМ за период 6-9 месяцев назад.
- Для каждой выборки определяем количество карт по которым за период полгода не было ни одной покупки;
- Сравниваем показатели, делаем выводы.
Получаем 3 показателя
Делаем выводы
24 сентября 2020 стартует двухмесячная программа обучения руководителей сотрудников аптечных сетей.
Увеличение прибыльности аптечного бизнеса после 2020.
Это не обычный тренинг или вебинар. Это учебный курс!
В течение 2-х месяцев, вместе с участниками мы:
Пройдем тренинги с глубокой проработкой каждой темы с автором (можно онлайн, а можно в записи);
Выполним домашние задания;
Участники обменяются взаимными оценками и комментариями;
Рассмотрим реальные кейсы «из жизни», участники могут предложить собственные;
Совместно решеним задачи, связанные с увеличением прибыльности бизнеса;
Обменяемся опытом с коллегами и познакомимся с лучшими практиками успешных аптечных сетей;
Участники выполнившие все домашние задания получат Диплом об окончании курса
В нашем курс мы будем вырабатывать ответы на вызовы 2020. И у нас будут ответы!
Особенности курса
Непрерывное(!) обучение в течение 2-х месяцев. И, да, у вас будет на это время!
Каждую неделю:
1. Рассмотрение новых тем 1,5 – 2 часа ( 1-3 дня);
2. Подготовка домашнего задания – 2 дня;
3. Оценка домашнего задания коллег, комментирование – 1 день;
4. Ответ автора на домашнее задание. 1 день
Давайте в 2020 увеличим прибыльность вашей аптечной сети
Участие в учебном курсе:
- Базовый: самостоятельное прохождение курса без диплома и д/з 19.000 руб.
- Усиленный д/з, ответы на д/з, совместный разбор заданий с участниками, диплом 35.000 (30.000 руб. до 15.09.20)
- Эксклюзивный ответы на д/з и обратная связь лично от Павла Лисовского: 45.000 (40.000 руб. до 15.09.20)
Скидки для групп:
5 участников на усиленный курс от одной сети – 95.000 (85.000 руб. до 15.09.20)
Присоединиться к курсу
Вы можете отправить заявку на участие в курсе Для этого отправьте запрос на адрес Pavel@LisovskiyP.com либо заполните форму участия ниже
[contact-form to=”lispavel@yandex.ru”][contact-field label=”Ваше имя” type=”name” required=”1″][contact-field label=”Телефон” type=”text” required=”1″][contact-field label=”E-mail” type=”email” required=”1″][contact-field label=”Название вашей сети” type=”text” required=”1″][contact-field label=”Планируемое количество участников” type=”checkbox-multiple” options=”1,2,3,5,10″][contact-field label=”Формат участия:” type=”checkbox-multiple” options=”Базовый,Усиленный,Эксклюзивный”][/contact-form]
Реквизиты для оплаты участия
Порядок оплаты:
1. Зарегистрируйтесь используя форму заявки (слева) или отправив на Pavel@LisovskiyP.com письмо заявки и чек об оплате
2. Проведите оплату удобным для Вас способом: переводом физлицу (на счет или карту), юрлицу (для российских компаний), юрлицу (для зарубежных компаний)
3. Пришлите на Pavel@LisovskiyP.com чек об оплате
1. Деньги можно перевести на карту.
5536 9137 8600 7373 это карта Тинькофф банка
2. Можно сделать перевод на счет:
Банк-получатель: АО «Тинькофф Банк»
Корреспондентский счет: 30101810145250000974
БИК: 044525974
Получатель платежа: Лисовский Павел Андреевич
Счет получателя платежа: 40817810500000143853
Назначение платежа: Перевод средств на карту
Индивидуальный Предприниматель Лисовский Павел Андреевич
ИНН/КПП 780723006371/0
ОГРНИП 312784714300425
Р/с 4080281079078 0000048
ПАО “БАНК “САНКТ-ПЕТЕРБУРГ”
К/с 30101810900000000790
БИК 044030790
Индивидуальный Предприниматель Лисовский Павел Андреевич
ИНН/КПП 780723006371/0
ОГРНИП 312784714300425
Р/с 40802810732360000194
Филиал № 7806 Банка ВТБ (ПАО) Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
К/с 30101810240300000707
БИК 044030707