Часто в аптечных сетях можно встретить настройку какого либо из процессов (чаще всего ценообразования) через коэффициенты пересчета.
Например:
- Аптека 2-ой ценовой категории в сегменте 100 – 250 руб. Наценка 30%;
- Аптека 1-ой ценовой категории в этом же сегменте наценка рассчитывается по формуле:
(Наценка аптеки 2-ой категории)*1,1 = 30 * 1,1 = 33%
В этом случае ценообразование аптеки 1-ой категории прямо связана с аптекой 2-ой категории.
Еще пример:
- Наценка на “Обычный” ЛП в сегменте 20%
- Наценка на “Приоритет” в этом же сегменте рассчитывают по формуле: (наценка “Обычный”)*Коэффициент.
В этом случае наценка приоритета зависит от наценки на обычные ЛС.
Это грубая и, к сожалению, частая ошибка.
Представьте, вам нужно изменить ценообразование в аптеке 2-ой ценовой категории, например, вырос уровень конкуренции и вы решили снизить наценку с 30% до 23%, при этом также снизится наценка и в аптеке 1-ой категории, ведь она рассчитывается от 2-ой. При этом для этой аптеки конкурентная ситуация не изменилась и снижать наценку не было смысла.
Сегодня, работая с коллегами, пришла в голову замечательная метафора, которая прекрасно описывают ошибочную логику такого подхода. Делюсь её с вами:
Представьте что у вашего автомобиля слабо накачано одно колесо. Вы начинаете его накачивать, но вместе с тем растет давление и во всех остальных колесах. Очевидно, что это плохая ситуация.
В аптечной сети также.
Связывать через коэффициенты пересчета разные категории множеств в рамках одного процесса ошибочно.
О том какие неочевидные ошибки допускают при настройке каждого из процессов мы будем обсуждать в новом учебно-практическом курсе для аптечных руководителей Управление аптекой 2023
